Zoomによるカウンセリングご利用にあたって

1.ビデオ通話でのカウンセリングに Zoom を使います。信頼できるサービスですが、ハッキングなどのリスクはゼロではないことをご承知おきください。また、リスクを低減するために、無料Wi- Fi での利用はご遠慮ください。

 2.ビデオ通話でのカウンセリングはウェブカメラ付きのパソコンやスマートフォン等の端末を用いて行います。対面でのカウンセリングとは質が異なることをご理解下さい。

 3.ビデオ通話カウンセリングには、ご自分の部屋など、プライバシーが守られる静かな環境の確保をお願いいたします。ご自宅でも、家族が途中で入ってきたり、話を聞かれたりすることのないように調整して下さい。

 4.ビデオ通話カウンセリングの録画・録音・撮影はしないでください。また、事前の知らせなく、誰かを同席させることはご遠慮ください。

 5.ご予約時間に、当オフィスからお知らせする Zoom の ID から接続して下さい。予約のキャンセルや変更が必要な場合は、前日までに電話、メールでお知らせください。 


6.接続がうまくいかなかったり中断したりした場合は、当オフィスから電話をいたします。電話での連絡がつかない場合は、キャンセルとさせていただきます。お申込の方の通信状態の影響による面接中断への返金は致しません。途中で意図されて、通信を切断した場合にも返金は致しません。

7.カウンセラーが、ビデオ通話カウンセリングが適切ではないと判断した際には、他の方法(電話等) に変更したり、あなたの同意を得た上で、適切な他の支援機関を紹介する場合があります。

 

ビデオ通話に接続された時点で、上記の説明について承諾されたこととさせていただきます。

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